Table of contents

Интеграция с amoCRM

☝️
Доступно на РАСШИРЕННОМ тарифе! Поддерживается несколько интеграций amoCRM в рамках одного аккаунта сервиса. Подробности в поддержке  t.me/avchat_helper_bot

После того, как мы дадим добро на интеграцию, Вам необходимо на странице Сообщения - amoCRM нажать на кнопку:

Вас перекинет на сайт CRM где необходимо выбрать аккаунт и подтвердить выдачу доступа нашему сервису:

После предоставления доступа, вас перекинет назад в личный кабинет, где вы увидите что интеграция прошла успешно:

☝️
Не забудьте галочками выбрать аккаунты, с которых сообщения будут отправляться в amoCRM. Один аккаунт Авито может быть подключен только к одной интеграции amoCRM.

Если вы хотите поступающие заявки распределять между сотрудниками или воронками в Амо, то необходимо настроить Распределение заявок:

Вы сможете выбрать ответственного, воронку и указать теги, которые будут добавлены к лиду (при этом он будет убран из Неразобранного):

Создавайте хотя бы одно распределение по умолчанию (как на картинке сверху, без выбора условий распределения).

Теперь все новые лиды будут распределены согласно настройкам.

Когда лидов много, удобно отслеживать с какого объявления, аккаунта авито они приходят. Как раз для этого создана функция проброса информации в дополнительные поля сделки.

Инструкция по созданию сделки в кабинете амо доступна по адресу https://www.amocrm.ru/support/field/create_a_field

Сервис поддерживает типы полей:

  1. Текстовое
  2. Числовое
  3. URL
  4. Список
  5. Флаг

После создания полей, вы сможете увидеть из уже в кабинете нашего сервиса:

Заполнять поля можно вручную, так и использовать переменные, которые будут заменены на верные значения:

{account_id} - ID аккаунта Авито
{account_phone} - Телефон аккаунта Авито
{account_name} - Имя аккаунта Авито
{account_email} - Почта аккаунта Авито
{account_url} - Ссылка на аккаунт в Авито

{advert_id} - ID объявления на Авито
{advert_title} - Заголовок объявления
{advert_price} - Цена в объявлении
{advert_price_number} - Цена в виде числа
{advert_location} - Локация объявления
{advert_url} - Ссылка на объявление

{chat_url} - Ссылка на беседу в Авито
{user_url} - Ссылка на аккаунт собеседника в Авито

Пример заполнения:

В амоЦРМ сделка будет иметь вид:

На этом настройка интеграции закончена!